可以，直接在抖音消息界面那里点击购物助手直接进入，下一步点击物流跳转。可以的。退货原因乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。双方责甲方责任：按约定退还货物。乙方责任：退还已付的货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。协议生效、中