答：有的。快手商家有权利单方面退款，快手平台介入商家不一定会退款，由于假如此次买卖问题义务在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。假如此次买卖问题义务在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因而，能否胜利退款，主要得看是谁的义务。当然，

步骤方式1打开快手app后，点击左上角的菜单（三条小横线）。步骤方式2弹出页面后，选择快手小店。步骤方式3进入快手小店后，点击右上角的客服图标。步骤方式4选择投诉维权——商家拒绝退货退款。步骤方式5最后根据页面提示，申请平台介入，