两个都是电信查询话费的号码有两个，分别是客服热线电话10000和自助服务热线电话10001查询电信话费的具体方法：电信用户可以编辑短信代码101发送到10001即可查询到话费情况了，也可以手机下载安装欢go客户端，然后登录自己的电信手机号，