快手服务号是为了解决快手用户在使用中遇到的各种问题。可以提供解决办法的一个服务平台。

是真的商家号是专门帮助快手商家们营销的服务号。开通商家号后会拥有区别个人主页的商家主页，并能承载商家需要的功能；提供针对商家的优惠权益和官方活动，帮助广大商家更好运营自己的账号，以便获得更多的订单转化。希望我的回答能帮助到你

所谓的服务号，就是快手的企业认证商家号的更名，最近快手将商家号更名为了服务号。

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