三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2.更新软件版本尝试。3.设置-应用程序管理器应用程序-更多-重置应用程序偏好。4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5

快手无响应，对于这个问题，首先要重新的进入，登陆一下快手里面，就是在网络不好的情况下，快手是无响应的，可以直接退出来，然后重新启动一下，或者手机在流量使用范围内不好的情况下，也是没有响应的，就是说后台网速不好，稍微耐心的等一下就可以了1.在