按照如下操作，就可以了。1.点击菜单图标进入我的页面,点击右上角的三道杠菜单图标。2.点击我的客服来了菜单中点击我的客服的选项。3.点击在线咨询在右下角,点击在线咨询的选项。4.点击消息框，输入关键词取消认证企业号，根据客服的回复，准备好相