有保障的，抖音售后服务挺好的，抖音上评价后，如果买的商品没有损坏，或者是衣服上的吊牌没有剪下来，是可以和抖音上的客服协调和退货退款的，抖音是大型平台，通过国家认证的，信誉非常好，售后服务也有保障，只要是商品没有损坏的情况下7天之内是可以的退