可能是HOME键里边进入灰尘或者静电，用户可锁屏或者关机，最好直接关机，然后用手指轻轻弹Home键，过一段时间后，便会出现污垢，反复操作，边操作边查看home键是否可以使用，直至正常为止。2、如果在使用过程中，苹果手机无法返回页面，则可能是

是卡顿，死机。这种情况一般都是手机内存太满，或者手机用久了性能下降的原因。你把内存去文件管理里全选，清理一下，可不是简单的清理那种没用。性能没办法，用久了都这样。只能这样。

视频的时候卡机，一个是网络，可能不太好，还有一个就是你手机里面可能不太好了，你可以下载个APP或者软件或者手机里面也有这个各功能清理一下垃圾，把缓存都清理掉就可以了

1.突然卡机：强制重启。方法：双手同时按住“开关键”和“HOME键”，持续10秒钟直至出现苹果标志松开。2.硬件问题：强制重启后情况依旧，建议带着手机去售后检测和维修。3.系统问题：升级手机系统或刷机