1，点击我。打开抖音，在最下边一栏的文字中找到”我“并点击进入2，点击三条横线。在右上角找到三条横线的标志，并点击进入。3，点击钱包。找到“钱包”按钮并点击4，点击退款。5，填写好相关的信息以及说明，必要时上传图片佐证后，点击“下一步”就可