①可能是使用的软件版本过低。使得软件没有足够好的稳定性。以至于会出现该情况。②软件的服务器端发生了用户拥挤等现象，或者服务器在日常运行过程出现的问题，平台没有及时的去处理。③用户使用的网络线路不稳定，使得在连接软件的过程中容易出现中断现象。