可能是你设置把声音关了可以在抖音设置里面开启声音打开手机设置设置里面下拉到中间，点击进入选择手机下面的管理已安装程序好到抖音短视频软件点击打开再强行停止下面有个显示通知的设置直接点击打开后选了显示通知以后我收到消息就能有声音了