可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。你可以和商家协商,一般都会退款。如果是质量问题，：可以要求退货或换货。当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与