讲真，相对其他平台，在黑猫平台反映问题并处理的效率还是很高的，反正是出乎个人意料的。就拿个人说吧，上周刚刚入手了一台智能音箱，简直开心到不行，毕竟也是攒了很久的钱，结果到货后，发现有个连接手机的功能竟然不能用，这怎么行，于是就急冲冲找到客服

黑猫平台就是一个摆设，你去黑猫投诉，对接的是商家，如果商家不受理，你去黑猫的老家投诉也没用，黑猫投诉平台就是一个虚假宣传平台，黑猫平台号称 只要有投诉，24小时给解决问题，之前还抱着试试看的态度去投诉，结果那个投诉截止到至今都快1年了，还一