抖音理赔运费就是退货运费险，是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务，而且，退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付，则可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。不管用户是在什么平台购买的