抖音商品好评有用。扩展知识：抖音小店根据平台规则，小店追加评价有用好评率低于一定百分比，会有降级风险。小店好评率<83%且评价量≥1，就会降级。另外，如果短时间内，好评率下降幅度较大，店有停业整顿的风险，这是在实操中遇到过的情况。主要

(1)平台《商家违规行为管理规则》规定的涉及非约定商品、虚假交易等违规行为所涉及的订单；(2)消费者、同行竞争者等被发现以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的订单；(3)包含辱骂、泄露信息、污言秽语