1.进入系统设置中的应用管理,进入存储选项。2.点击“清除缓存”选项,此时进入抖音测试是否正常使用,如果不行,继续下一步。3.进入系统设置中的应用管理处,点击“清除数据”选项。此时进入抖音测试是否正常使用4.卸载抖音,重新安装。