首先打开的抖音个人中心页面里，点击抖音商城。接着在抖音商城页面，点击待收货。然后在待收货页面，点击查看物流。最后在物流页面，点击电话，联系快递员获取取件码。快递取件码由当地代收代签的店子为您发送，购物平台无法为您提供取件码，只能提供快递完整