根据描述建议您：1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若无效，请将手机关机重启。3.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（

1.程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;...2.手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序...3.安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位