只要是合理的退款申请，商家是会同意的例如商家还没有发货的时候买家申请了退款，商家那边是无条件通过退款申请的。如果已经发货了买家要申请退款的话，需要先拒收快递并且联系商家客服说明拒收了之后再申请退款，直接申请退款的话商家是会拒绝申请的。没发货