打开抖音以后，进入我的进入设置，会找到一个关于抖音那边会有一个官方的电话，可以拨打那个官方的电话或者再找一下官方的这种客服去解决，如果有什么问题的话可以拨打官方的电话，也可以寻找一下官方抖音的客服，去帮你解决你想解决的问题。