1、手机出现黑屏和死机有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的。2、也有可能是电池低电量导致的，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了。3