做客服天天被顾客骂刁难如何平衡情绪

1、生活和工作分开2、等客户骂完了再讲话3、先处理情绪后处理问题4、客户会把你锻炼成优秀客服最难得是第一点，我刚做客服的第一年每次休息都会去公司处理单子，生怕出投诉。每天下班都被客户的冤魂围绕，回家就躺床上。第二年渐渐开始下班能出去嗨的时候绝对不闲逛，能闲逛的时候绝对不看电视，能看电视的时候绝对不躺床上装死。你就会发现生活挺好。