客服有前途吗

没有前途，客服入职三个月内就会学习完未来三年所需的业务知识，剩下的就是重复劳动，对自身的成长提升，职业发展没有太多直接的关系。许多客服看上去忙碌充实，本质上其实和公交车售票员一样，做的是机械的重复工作，而这种工作迟早被无人自动投币箱取代。

做客服很有发展前途，因为客服是一项非常具有挑战性的工作，它考验你的应变能力、与形形色色的人打交道的能力、脾气性格等等，会在很大程度上锻炼你的能力。而且你还可以在工作中发现公司的很多弊病，没准干了若干年之后，你自己就可以单干，做这个行业的老大。

但是干客服可能会影响你的心情，这就要靠你自己的调节能力了，这对你自己又是一个挑战。很多公司的高层都是从普通的客服和销售做起的，只要你能够做好，那就可以做到高层，更可以很好地锻炼自己。

其实各行各业，各个岗位，只要你自己付出努力，都有发展前途。

还是有前途的。好多人对客服好像有些偏见，认为客服的工作无足轻重，说实话这样的认识是有失偏颇的。一个好的成功的客服，它带来的效益是好多人都难以衡量的。甚至在有些事情上他还代表这一个单位的门面，有时候也代表着一个单位的底蕴。其实真的很重要的。

职业前景规划都在个人的心中做客服，要随时面对各种各样的问题，这就需要增加自己的知识见识的储备库以应对各种状况。所以说，把客服能做得好的，在现实中处理起事情来，应该是游刃有余的。个人见解，客服岗位还是比较锻炼人的，好好做，对个人职业素养的提升会有很大的帮助

没有什么岗位没前途吧，三百六十行行行出状元。

从客服的岗位性质来说，它是最直接对接顾客的岗位，个人认为如果把电商团队作为一个“人”，那运营可能是大脑，供应链是腿，客服是手，营销和设计是衣服；当然内部器官就是联动的整体，缺一不可，并不是完全恰当吧，但不容小觑。

但客服的职业通道也会有不同，纵向去看的话，客服本身是有售前售后的分工，在每个分工下面有对应的负责人，再到整体客服的总负责人，对于岗位的要求和能力也是不太一样的；

另一方面在了解客服的职能后，可以往店铺运营进行发展，在对顾客需求和关注点有很好的了解，基础运营方面也会水到渠成，只有更好的站在顾客角度去介绍店铺或产品，才能促成转化。