快手售后客服怎么做

岗位职责

1. 负责电商业务ERP操作执行，一件代发业务的订单处理，电商业务相关库存的监控与调拨；

2. 负责电商平台客服相关的售前，售中，售后问题，各个渠道的客户咨询，产品介绍，订单备注，换退货等客服工作；

3. 客服体系的建立，后续客服团队的搭建和培训