存折丢了怎么办

1、存折丢了以后，第一时间打客服电话进行挂失处理，这样能有效保障你存折里的资金安全，就怕别人捡到而且知道密码。

2、口头挂失期限为5天，5天内必须持本人有效身份证件到交行任一网点柜台办理正式挂失手续。如因出差或其他原因不能前去办理正式挂失手续的，须再次以函电方式续办口头挂失，否则口头挂失将失效。如要取消口头挂失，请持本人身份证件到原挂失银行办理取消口头挂失手续。

3、如要在电话银行口头挂失，可以在任一网点解挂。书面挂失需要持本人身份证明到交行任一网点办理挂失手续，如由他人代理，还需提供代理人身份证明。

4、向银行提供存款人姓名或开户时间，储蓄种类或金额或帐（卡）号等有关资料。填写挂失申请书一式三联。将经办员退还的挂失申请书联留存

5、七天后，必须由储户本人持留存联和本人身份证件到挂失行办理补发新存折（单或卡）或支取现金手续。

不同的银行挂失补办手续有些细微的差别。以中国银行和招商银行为例：

中国银行的借记卡都有对应的存折，属于卡折合一账户储蓄，没有银行卡挂失业务。如果发现在该行办理的银行卡丢失了，只能进行存折挂失。口头挂失时，需核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息。口头挂失的有效期为5天。进行书面挂失时，需携带身份证原件填写挂失登记申请表。

招商银行的借记卡挂失可以通过电话、手机银行、网上银行或者全行任意网点进行口头挂失，有效期为5天，若通过自助渠道挂失的，资金默认为冻结状态；若去银行网点挂失借记卡的可选择资金冻结或不冻结。在口头挂失期间，如果找回您的借记卡，本人带着身份证和借记卡到全行任意一个网点取消口头挂失即可。进行书面挂失，需要本人或其代理人持有效身份证明以书面形式向银行正式声明挂失。