1、存折丢了以后，第一时间打客服电话进行挂失处理，这样能有效保障你存折里的资金安全，就怕别人捡到而且知道密码。2、口头挂失期限为5天，5天内必须持本人有效身份证件到交行任一网点柜台办理正式挂失手续。如因出差或其他原因不能前去办

如果发现存折丢了，用户首先要拨打银行客服电话，向工作人员申请挂失存折，然后及时赶到银行网点办理正式挂失手续，之后办理存折补办手续即可。一般情况下，电话挂失存折仅仅是临时挂失，这种挂失是有有效期的。建议用户办理完电话挂失后，尽快携带本人有效身

如果定期存折丢了，用户可以拨打存折所在行的客服电话办理口头挂失存折，挂失后，存折上的资金就被冻结了，即使有人捡到了存折，并且知道密码也不能取钱了。口头挂失的有效期一般是5个工作日，5个工作日内要去银行柜台办理正式挂失。在银行柜台挂失，一般是

步骤方式1挂失。赶紧打电话给银行办理口头挂失，客服人员核对你的账号和密码及身份证无误后就会暂冻你的存折。5天内你要去银行正式挂失。如果离银行近直接带上你的身份证去银行正式挂失。让银行冻结你的存折，保证你资金的安全。步骤方式2正式挂失生效