你们会觉得做客服人员不容易吗

先匿了吧。\r 我,一个客服中心人员,在各个车辆4S店待过\r 就在刚才,给客户做车辆保养的提醒,就被骂了,客户在电话那边咆哮:我XX做保养管你XX事,你XX不要给XX打电话,XXXXX。\r 说实话,这类的客户实在见得多了,你在电话这边也不能发动情绪,只能尽可能的保持礼貌的语气,挂断电话之后还会觉得难过有些委屈\r 其实作车辆保养提醒是我们的工作,但是有时会碰上这样的情况难免也会觉得非常难过\r 所以做客服的都知道做客服的委屈和不容易\r 我从来接到任何客服给我打的电话都是语气平和的和客服交谈,实在厌烦了也只是告知对方以后可以不用给我打电话,或者现在手机不都是有屏蔽吗,直接屏蔽就行,委实可以不用对着电话那头的客服大吼大叫,因为别人也是想完成自己该做的工作\r 而且大多数客服都是妹子\r 各个行业都不容易希望体谅一下\r


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