快手退货卖家签收但不退款,有可能是卖家仓库那边收货了,但是还没来得及核查,你可以催促下客服,告诉他快递已经签收了,尽快安排下退款给你。
如果卖家是恶意不退款的话,可以截图物流信息,然后找快手平台客服投诉,提供对方订单号以及截图,让平台客服介入处理。
1.打开快手小店 打开快手APP,点击进入快手小店
2.点击客服中心 在快手小店中,往后滑动,点击客服中心
3.选择投诉或介入 可以选择平台介入或者投诉商家来解决问题 快手投诉商家不给退货问题可以在快手小店找到官方客服投诉。致电官方客服热线进行问题反馈。打“400-101-5454”联系快手平台客服发起投诉。
快手已退货商家不给退款怎么处理
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