我的淘宝保证金无缘无故被扣,怎么样拿的回来

打开淘宝首页,登录个人帐号,点击右上角的【卖家中心】,然后从下拉条中点击【消费者服务保障】,选择【解冻】,然后右边的框内会出现你所交纳的保证金的余额,输入解冻的金额,点击【确定】就可以了。

如果不想再继续经营淘宝店,那么交纳的保证金是可以去申请退还的。首先,要打开淘宝网首页,输入帐号和密码,进入我的淘宝,然后点击右上角的【卖家中心】,在卖家中心左边一栏里找到客服服务下面的【消费者保障服务】,点击进入,右边的框内会显示出你之前所交纳的保证金金额,下面会出现一个【请解冻保证金】的提示,如果想提出保证金里的钱,就要点击【申请解冻保证金】。然后输入你要解冻的金额,点击【确定】,申请成功。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻保证金


保证金被扣的话可以向平台客服申诉,不过大概率是拿不回的,因为淘宝保证金被扣通常是有原因的,可能是店铺里有客户退款账户余额不足所以扣了保证金抵扣,或者是店铺被投诉了平台审核后将保证金金额当补偿划给买家了,又或者是用户店铺有违规被罚款了,所以才被扣了保证金,这些情况扣掉的保证金都是不退还的,并且要上架商品就得补回保证金。


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