冲突是指两个或两个以上的社会单元之间,由于目标、各自的特点和利益的不同,所产生的对立态度或行为。
冲突定义包含的要点有:
1、冲突可能发生于个人之间,也可能发生于群体之间;
2、冲突是在目标和利益不一致的情况下发生的,如果目标和利益完全一致,则不可能发生冲突;
3、冲突是一种动态的相互作用过程,只有单方面的态度或行为,即使十分激烈和极端,也构不成冲突。
管理学冲突意思是指个体与其所处环境在相互作用过程中,产生的一种对立或敌对状态。冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益或者要求的不兼容而引起的一种激烈争斗。
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