拒收后怎么申请退款

客户拒收以后可以直接去下单购买的页面申请仅退款,退款理由自行选择,物流状态选择没有收到货,已经拒收然后提交申请就可以了。


拒收后直接申请退款即可。

明确拒收可以先和商家联系告知需要拒收,然后在自己订单后台申请退款。

如果商品不包邮,还需要扣除运费退款。

如果商品包邮,则直接申请全额退款。

一般退款理由填写“不喜欢,不合适”,仅退款即可。

当然,如果快件已经派件,派件员联系你时要明确表示拒收。


第一步:若不想要的货物已经发出,要及时和客服沟通,提出要拒签的想法,取得客服同意。

第二步:在收到派件人发来的取件信息之后,需到派件地点告诉派件人,要办理拒签。切记是拒签,不要说成寄回,不然要自付邮费的。

第三步:打开手淘,找到你要拒签的货物那里,点退款。进入退款页面。重点在这里:选择退款,不要选退货,退款原因选一个,金额填好,下面写上原因,然后就可以提交了。耐心等两天,如果同意你的申请,钱自然就退还到你的支付宝了。

如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心,和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候很快钱就会退回了。产品既然已经发出了,运费肯定是已经产生了,拒签快递肯定要退回到商家手里,这个时候运费该怎么算?


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