1、打开快手APP,进入主页面,点击首页左上角的三道横线图标,选择“设置”,在设置页面找到“我的钱包”。
2、在“我的钱包”页面点击“快手店铺订单”,进入快手小店页面,点击“退款”,最后选择需要退款的商品,点击确认即可。
3、没有发货的时候,你可以打开订单,直接申请退款就行。如果已经发货,必须等到货物到手之后,联系商家告诉你发货的地址才能退货退款。
符合快手小店退订规定,在后台提交退订申请,平台将在收到申请后30天内进行审核,审核结果会在后台负面提示,具体提示为准。
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