1、登陆,在【帮助中心】——【自助服务】,点击【注销账户】2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活;系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件。
如果账户有余额会报错如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。4、选择注销原因,点击【下一步】;5、注销账户确认,输入支付密码,点击【确认注销】提示:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:1)所有类型用户均需要输入支付密码;2)认证用户还需要填写认证证件号码;3)手机绑定用户还要填手机校验码;4)宝令用户还要填写宝令。普通未认证账户:一、未认证手机用户:6、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户;
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