是的,必须有物流信息
发货时效:用户下单之后,商家要在48小时内发货完成,部分特殊类目可自主设置2-15天发货时间。
揽件时效:用户下单72小时内,上传的物流单号要有第一条物流揽件信息。
解释一下,一条订单,你首先要在48小时内发货,不管有没有揽件,需要先上传一个正确的物流单号。然后在72小时内,需要有物流信息。否则会算超时发货,或超时揽件。
上面说的是普通发货模式下的抖音小店发货规则。
如果你的订单不能在48小时内发货,就需要设置阶梯发货,因为阶梯发货时效支持3-5天,时间更宽松。
也就是规定48小时内发货。超过48小时就是违约了。
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