oppo手机来电有声音,音乐和网络视频没声音

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔； 4、重启手机，观察是否恢复；

5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

这是因为你的手机媒体音量调到了最小。媒体音量和铃声音量是分开调的。进入手机的设置-声音-媒体音量调节就可以调了。