bilibili有人工客服吗

Bili bili有自己的人工客服，像快手收购的AC fun，快手，网易公司旗下的任何产品，腾讯公司任何旗下的产品以及包括bili bili这样的大牌都会有自己的专属人工客服。Bili bili的人工客服还是很友善的，会积极解答客户的所有不解的问题

有的，B站的人工客服只会用来告知稿件退回的原因。这是因为，某些情况下，B站不愿通过文字客服来告知稿件原因，而是选择与用户通话。

这种情况下，客服会索取用户的手机号，并在合适的时间通过通话的方式，告知用户审核退回的具体原因。用户如有特殊的时间需求，也可以提出。

实际上有的，但是人工客服都一直否认是人工客服，假如你碰到好的的人工客服，他会给你解决一定的问题，也会和你进行一定的电话联系，但是他不会承认自己是人工客服，所以进bilibili是有人工客服的，但是他们是不承认自己是人工客服。

很明确的讲，有的，只是他们客服一直否认。如果你运气好碰上了好心的客服，会跟你电话联系

bilibili是有人工客服的。

具体步骤如下：

1、在B站设置下方找到“我的客服”；

2、点击联系客服下方的在线客服； 

3、选择一个相关方面； 

4、点击智能姬左下角的“转人工”；

5、选择一个咨询内容；

6、然后就联系到人工客服了。

以上就是为你解答的问题，希望可以帮助到你！