找客服呀。假如说你在快手小店买的东西，他不处理的话，你先找商家处理嘛。商家有客服，如果商家的客服不处理的话，他那里就直接找快手平台的客服，让快手平台的客服直接介入处理。假如说快手平台的客服还是不处理的话，那你就可以直接投诉了。到快手上退货，