不能目前各大银行信用卡积分兑换礼品一般是不支持退货,但如果兑换到手的礼品时有质量问题或少缺礼品,可在收到礼品的7天内致电客服热线申请换货。能退货，需要跟客服商量好，确认双方都同意，可以退换货的！

联系商家进行退货进入支付宝积分界面，选择【积分兑换记录】，找到你所购买的东西，打开订单详情。底下会有“积分兑换的商品如无质量问题不支持退换货”黄色小字，下方选择“联系商家”出现对话框！你输入退换货，会收到这么段话“如果收到货物有问题，辛苦您

支付宝积分换购的商品，一般如果是全额用积分兑换的并未付款，是无法退款的因为没额外付钱，积分也不会再返还，如果是积分?付款组合的形式，那个人付的钱款可以返还，积分不会返还