火车票12306官网订票退票规定

铁路12306自动售票官网系统订票可以提前十五天开始订购，而火车票退票是按照距离开车时间的长短，需要支付退票手续费的。

、乘客在列车发车8天时间以上申请退票，无需支付任何的手续费。

2、在列车发车时间48小时以上，到8天时间之内，乘客申请退票手续，就需要收取5%的手续费。比如购买的火车票价格是100元，扣除手续费后，最终只能收到95元。

3、乘客办理退票手续的时间是24小时到48小时之间，所需要扣除的手续费是10%。简单一点来说就是100元的车票，扣除手续费后只剩下90元。

4、当乘客在列车发车之前24小时内去办理退票手续，所需要扣取的手续费是20%。以车票价格100元为例，扣除20%手续费后，最终只剩下80元。

5、当列车已经发车后，此时就不能再去办理退票手续。但依然还是支持改签的，只能改签到当天24时前有余票的列车。