抖音买东西没收到货误点确认收货

1、没有收到货物；

查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，在确认收货的15天内申请售后。

2、收到货物，但发现有问题。

联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，及时在确认收货的15天内申请售后即可。

3、实物交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请3天；

虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请1天

所有的快递豆设置收货期限，也就是从发货开始到收货确认后的时间设置，一般平台设置收货期限为7-10的时间周期，如果你在规定时间内确认没收到货，你可以通过平台进行投诉，一是催促卖家尽快发货，而且通过平台退款，以免造成不必要的损失！

1、商家还没发货，先点了确认收货。这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。

2、商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。这种情况不要着急，先收到宝贝在看是否满意。如果满意，那就没有后续的问题。如果不满意，后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险，或者商家赠送运费险，退运费险渠道虽然还是亮着，不过已经不能退运费险了。